Ultima actualizare: 14 septembrie 2026
TOP WHEELS AUTO respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor cu caracter personal este societatea care operează TOP WHEELS AUTO.
Denumire societate: Redcousins SRL
CUI: RO28988803
Sediu social: Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 16A, Sector 1, București
E-mail: topwheelsauto@yahoo.com
Telefon: 0763.692.707
2. Ce date putem colecta
În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta:
- numele și prenumele;
- numărul de telefon;
- adresa de e-mail;
- informațiile furnizate în solicitarea de ofertă, inclusiv informații despre autovehicul, jante și serviciile solicitate;
- conținutul mesajelor și al solicitărilor transmise către noi;
- date tehnice și informații privind utilizarea site-ului, în măsura în care acestea sunt colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Datele pot fi furnizate direct prin site-ul TOP WHEELS AUTO, telefon, e-mail sau prin formularele și serviciile puse la dispoziție de platforme precum Facebook și Instagram.
3. În ce scop folosim datele
Putem utiliza datele pentru:
- a răspunde solicitărilor de ofertă;
- a contacta persoanele care ne solicită informații;
- a furniza informații despre serviciile solicitate;
- a realiza programări și a gestiona relația cu clienții;
- a presta serviciile contractate și a îndeplini obligațiile legale, fiscale și contabile;
- a soluționa solicitări, reclamații sau cereri privind serviciile noastre;
- a proteja drepturile și interesele legitime ale societății.
Transmiterea unei solicitări de ofertă nu înseamnă automat abonarea la comunicări comerciale sau newslettere.
Dacă vom utiliza adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru comunicări de marketing care necesită consimțământ, acesta va fi solicitat separat, atunci când este necesar potrivit legii.
4. Temeiul juridic al prelucrării
În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:
- efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată înainte de încheierea unui contract;
- executarea unui contract;
- îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului;
- interesul legitim al operatorului, atunci când acesta este aplicabil;
- consimțământul persoanei vizate, atunci când legea impune obținerea acestuia.
5. Formulare Facebook și Instagram
TOP WHEELS AUTO poate utiliza formulare de tip Lead Ads/Instant Forms puse la dispoziție de Meta pentru Facebook și Instagram.
Atunci când completați un astfel de formular, putem primi datele pe care ați ales să le furnizați, precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și răspunsurile la întrebările din formular.
Aceste informații sunt utilizate pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a vă transmite informații sau o ofertă referitoare la serviciile solicitate și pentru a vă putea contacta în vederea unei eventuale programări.
Prelucrarea datelor realizată separat de Meta este supusă propriilor politici și condiții ale platformelor respective.
6. Cui putem transmite datele
Datele pot fi accesibile, atunci când este necesar, furnizorilor care ne ajută să desfășurăm activitatea, precum furnizori de servicii IT, găzduire web, e-mail, servicii de marketing, contabilitate sau alte servicii tehnice.
De asemenea, datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când acest lucru este impus de lege.
Nu vindem datele personale ale clienților către terți.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Datele provenite din solicitări de ofertă care nu conduc la încheierea unui contract vor fi păstrate pentru o perioadă rezonabilă, necesară gestionării solicitării și eventualelor comunicări ulterioare, după care vor fi șterse sau anonimizate, dacă nu există un alt temei legal pentru păstrarea lor.
Documentele financiar-contabile și alte informații pentru care există obligații legale de păstrare vor fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația aplicabilă.
8. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita:
- accesul la datele personale;
- rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziția față de anumite prelucrări;
- retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
10. Contact
Pentru întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:
E-mail: topwheelsauto@yahoo.com
Telefon: 0763.692.707